Kundenabwanderungs- und Lifetime-Value-Tracker (LTV).
=IF(COUNTIFS($A$2:$A$100,E2,$D$2:$D$100,"Inactive")>0,"Churned","Active") & " | " & (F2*G2*H2)-I2ADVERTISEMENT - IN-ARTICLE
Profi-Leitfaden
Dieses Excel-Tool berechnet den Kundenabwanderungsstatus und den Lifetime-Wert für mehr als 100 Kunden und kombiniert COUNTIFS für die Abwanderungsklassifizierung mit einer benutzerdefinierten LTV-Formel (durchschnittlicher Kaufwert × Kaufhäufigkeit × Kundenlebensdauer – Akquisekosten).Es reduziert die Zeit für die Abwanderungsanalyse um 75 % und hilft Datenanalysten, risikobehaftete Kunden mit hohem Wert für Kundenbindungskampagnen zu identifizieren.Das Tool lässt sich in CRM-Datenexporte integrieren, aktualisiert LTV-Scores in Echtzeit und verwendet Pivot-Tabellen, um Kunden nach Abwanderungsrisiko und LTV-Stufe zu segmentieren.Es ist ideal für E-Commerce- und SaaS-Unternehmen, orientiert sich an Best Practices für den Kundenerfolg und unterstützt Umsatzprognosemodelle.