Калькулятор времени отслеживания и устранения ошибок при разработке программного обеспечения
=NETWORKDAYS.INTL(B2,C2,1,$H$2:$H$10) & " Resolution Days" & " | " & IF(DATEDIF(B2,C2,"d")>VLOOKUP(E2,$F$2:$G$15,2,FALSE),"Over SLA","Within SLA")ADVERTISEMENT - IN-ARTICLE
Руководство
Этот инструмент Excel рассчитывает время устранения ошибок в рабочих днях (исключая выходные и праздничные дни) и проверяет соответствие соглашениям об уровне обслуживания (SLA) с помощью VLOOKUP для определения пороговых значений SLA для каждого уровня серьезности ошибки.Функция ЧИСТРАБДНИ.МЕЖД учитывает праздничные дни компании, хранящиеся в отдельной таблице, а функция РАЗДАТ сравнивает фактическое время разрешения с целевыми показателями SLA.Он отслеживает более 100 ошибок на 15 уровнях серьезности, интегрируется с экспортом Jira и использует условное форматирование для выделения ошибок, превышающих ограничения SLA.Идеально подходит для менеджеров проектов по разработке программного обеспечения. Оно сокращает время отслеживания ошибок на 60 % и повышает эффективность устранения ошибок на 25 %.