Время цикла решения проблемы
=AVERAGEIFS($C:$C,$B:$B,"Closed",$A:$A,E$1)ADVERTISEMENT - IN-ARTICLE
Руководство
Эта задача управления проектом рассчитывает среднее время цикла, необходимое для решения проблем в рамках проекта.Он поддерживает анализ операционной эффективности и постоянное улучшение.Более короткое время цикла обычно указывает на эффективные процессы эскалации и принятия решений.Формулу можно сегментировать по типу проблемы, серьезности или владельцу.Менеджеры проектов могут отслеживать тенденции, чтобы выявить узкие места или потребности в обучении.Этот показатель прост в обслуживании и полезен для управления и ретроспективных обсуждений.