Calculadora de tempo de resolução e rastreamento de bugs de desenvolvimento de software
=NETWORKDAYS.INTL(B2,C2,1,$H$2:$H$10) & " Resolution Days" & " | " & IF(DATEDIF(B2,C2,"d")>VLOOKUP(E2,$F$2:$G$15,2,FALSE),"Over SLA","Within SLA")ADVERTISEMENT - IN-ARTICLE
Guia Profissional
Esta ferramenta Excel calcula o tempo de resolução de bugs em dias úteis (excluindo fins de semana e feriados personalizados) e verifica a conformidade com acordos de nível de serviço (SLAs) usando um VLOOKUP para obter limites de SLA para cada nível de gravidade de bug.A função NETWORKDAYS.INTL contabiliza feriados específicos da empresa armazenados em uma tabela separada, enquanto DATEDIF compara o tempo real de resolução com as metas do SLA.Ele rastreia mais de 100 bugs em 15 níveis de gravidade, integra-se às exportações do Jira e usa formatação condicional para destacar bugs que excedem os limites do SLA.Ideal para gerentes de projetos de software, reduz o tempo de rastreamento de bugs em 60% e melhora a eficiência da resolução em 25%.