Tempo del ciclo di risoluzione del problema
=AVERAGEIFS($C:$C,$B:$B,"Closed",$A:$A,E$1)ADVERTISEMENT - IN-ARTICLE
Guida Professionale
Questa attività di gestione del progetto calcola il tempo di ciclo medio necessario per risolvere i problemi all'interno di un progetto.Supporta l'analisi dell'efficienza operativa e il miglioramento continuo.Tempi di ciclo più brevi generalmente indicano processi di escalation e decisionali efficaci.La formula può essere segmentata per tipo di problema, gravità o proprietario.I project manager possono tenere traccia delle tendenze per identificare colli di bottiglia o esigenze di formazione.Questa metrica è semplice da mantenere e preziosa per la governance e le discussioni retrospettive.