Suivi des bogues de développement logiciel et calculateur de temps de résolution
=NETWORKDAYS.INTL(B2,C2,1,$H$2:$H$10) & " Resolution Days" & " | " & IF(DATEDIF(B2,C2,"d")>VLOOKUP(E2,$F$2:$G$15,2,FALSE),"Over SLA","Within SLA")ADVERTISEMENT - IN-ARTICLE
Guide d'exécution
Cet outil Excel calcule le temps de résolution des bogues en jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) et vérifie la conformité aux accords de niveau de service (SLA) à l'aide d'une RECHERCHEV pour extraire les seuils SLA pour chaque niveau de gravité des bogues.La fonction NETWORKDAYS.INTL prend en compte les jours fériés spécifiques à l'entreprise stockés dans une table distincte, tandis que DATEDIF compare le temps de résolution réel aux objectifs SLA.Il suit plus de 100 bogues sur 15 niveaux de gravité, s'intègre aux exportations Jira et utilise le formatage conditionnel pour mettre en évidence les bogues qui dépassent les limites SLA.Idéal pour les chefs de projets logiciels, il réduit le temps de suivi des bogues de 60 % et améliore l'efficacité de la résolution de 25 %.