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Libro de tonos de mensajes de error y rutas de recuperación

Seed: application_errors, user_tech_level, support_options
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Guía de Implementación

Un libro de tonos que detalla los niveles de mensajes de error (bloqueo versus recuperable), copia de ejemplo en todos los niveles de competencia y rutas de recuperación sugeridas que ayudan a los usuarios a realizar autoservicio o conectarse con soporte, lo que reduce la frustración y los tickets de soporte.
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