Calculadora de tiempo de resolución y seguimiento de errores de desarrollo de software

=NETWORKDAYS.INTL(B2,C2,1,$H$2:$H$10) & " Resolution Days" & " | " & IF(DATEDIF(B2,C2,"d")>VLOOKUP(E2,$F$2:$G$15,2,FALSE),"Over SLA","Within SLA")

Guía de Implementación

Esta herramienta de Excel calcula el tiempo de resolución de errores en días hábiles (excluyendo fines de semana y feriados personalizados) y verifica el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) mediante una BUSCARV para obtener umbrales de SLA para cada nivel de gravedad de error.La función NETWORKDAYS.INTL tiene en cuenta los días festivos específicos de la empresa almacenados en una tabla separada, mientras que DATEDIF compara el tiempo de resolución real con los objetivos de SLA.Realiza un seguimiento de más de 100 errores en 15 niveles de gravedad, se integra con las exportaciones de Jira y utiliza formato condicional para resaltar errores que exceden los límites del SLA.Ideal para gerentes de proyectos de software, reduce el tiempo de seguimiento de errores en un 60 % y mejora la eficiencia de resolución en un 25 %.

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