Herramienta de segmentación del valor de vida del cliente (LTV)
=((AVERAGEIFS($C$2:$C$100,E2,$D$2:$D$100,"Active"))*AVERAGEIFS($E$2:$E$100,E2,$D$2:$D$100,"Active"))-AVERAGEIFS($F$2:$F$100,E2,$D$2:$D$100,"Active") & " LTV" & " | " & IF(G2>1000,"High-Value",IF(G2>500,"Medium-Value","Low-Value"))ADVERTISEMENT - IN-ARTICLE
Guía de Implementación
Esta herramienta de Excel calcula el LTV del cliente y los segmenta en niveles de valor alto, medio y bajo utilizando una fórmula que multiplica el valor de compra promedio por la frecuencia de compra promedio y luego resta el costo de adquisición promedio.La función IF anidada asigna etiquetas de nivel según los umbrales de LTV ($1000+ para valor alto, $500–$1000 para medio, menos de $500 para valor bajo).Analiza más de 100 registros de clientes, se integra con CRM y exportaciones de datos de comercio electrónico, y utiliza tablas dinámicas para visualizar las tendencias de LTV por canal de adquisición.Ideal para analistas de datos, reduce el tiempo de cálculo del LTV en un 75 % y ayuda a los equipos de marketing a diseñar campañas de retención específicas para clientes de alto valor.